围绕客户旅程打通每个触点
原因和
网络问题
检查网络连接是否稳定。
尝试切换到其他网络。
手机号码异常
手机号码是否已被注册过淘宝账号。
检查手机号码是否正确输入。
是否欠费或停机。
短信拦截
检查手机短信拦截设置,确保没有拦截淘宝的短信验证码。
添加淘宝客服号码到白名单。
4. 系统异常
可能是淘宝系统出现暂时性故障。
稍后尝试重新注册。
5. 其他原因
使用代理服务器或 VPN。
使用国外手机号码注册。
频繁注册或登录淘宝账号。
检查以上原因并尝试相应的解决措施。
如果仍然无法收到验证码,请联系淘宝客服。
使用其他注册方式,如邮箱注册。
淘宝客服联系方式:
电话:9510211
在线客服:https://service.taobao/support/contact/chat
